В Алматы произошел инцидент с автомобилем компании «Алматы Паркинг», который двигался в общем потоке. Один из местных жителей заметил, что автомобиль фиксирует плату за парковку с помощью установленной камеры. Видеозапись была опубликована в соцсети Threads, где мужчина выразил недоумение: «Как можно фотографировать и штрафовать, когда я еду в потоке?» Он также уточнил у сотрудника компании, как это возможно, на что получил ответ с предложением пополнить счет на 15 тенге.
В комментариях к видео пользователи активно обсуждали ситуацию. Одни поддерживают идею, утверждая, что это помогает бороться с пробками, другие сомневаются в законности методов. Компания «Алматы Паркинг» признала ошибку сотрудника, пообещав разобраться с некорректными уведомлениями и рекомендовать водителям обращаться в кол-центр по вопросам.
«Ранее таких проблем не возникало. Приняты меры в отношении ответственных лиц», — добавили в компании. Также был предоставлен номер кол-центра для консультаций: +7 727 390 8000.
Вопрос-ответ
Что произошло с автомобилем «Алматы Паркинг»?
Автомобиль компании, двигаясь в общем потоке, фиксировал плату за парковку с помощью камеры. Это вызвало недоумение у другого водителя, который снял происходящее на видео.
Законно ли взимать плату за парковку, когда автомобиль находится в движении?
Нет, это некорректно. Компания «Алматы Паркинг» признала, что произошла ошибка со стороны их сотрудника, и такие уведомления не являются правомерными.
Как отреагировала компания на этот инцидент?
Представители компании признали ошибку, пообещали разобраться с некорректными уведомлениями и сообщили, что в отношении ответственных лиц были приняты меры.
Что делать, если я получил подобное некорректное уведомление об оплате?
В случае возникновения вопросов или получения спорных уведомлений компания рекомендует водителям обращаться в их кол-центр по номеру: +7 727 390 8000.
Нужно ли водителям, попавшим в аналогичную ситуацию, самостоятельно оспаривать уведомление, или компания аннулирует такие ошибочные начисления автоматически?
В статье не уточняется, будет ли аннулирование полностью автоматическим. Компания пообещала «разобраться с некорректными уведомлениями», но для гарантированного решения проблемы водителю рекомендуется самостоятельно обратиться в кол-центр. Это позволит зафиксировать конкретный случай и убедиться, что ошибочное начисление отменено.
