После многих лет использования старой «семерки», тесть автора отзыва решился на покупку нового автомобиля. Выбор пал на Lada Granta, который привлек своей новизной, гарантией и доступной ценой. Остановились на комплектации с кондиционером, потратив 820 тысяч рублей, надеясь на комфорт и надежность.
Процесс покупки в дилерском центре оказался приятным: вежливый персонал создал атмосферу уверенности. Однако радость быстро сменилась разочарованием, когда на пробеге в 32 километра на светофоре отказало сцепление. Педаль провалилась, и машина остановилась.
После шокового звонка менеджеру, автомобиль вернули к дилеру на эвакуаторе. В сервисе озвучили проблему с цилиндром сцепления и предложили гарантийный ремонт. Однако владельцы потребовали полный возврат средств, ссылаясь на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». Они оставили официальную претензию и теперь ожидают ответа от дилера.
Эта ситуация подчеркивает, что покупка нового отечественного автомобиля может обернуться неожиданными проблемами, ставя под сомнение качество продукции.
