К сожалению никто не застрахован от неприятных происшествий на дороге. Даже новое и в идеальном состоянии авто не застраховано от каких либо происшествий на проезжей части. Начиная от поломок, которые ограничивают возможность передвижения автомобиля и заканчивая устранениями последствий ДТП. На сегодняшний день подобные службы существуют в большинстве больших городов России, поэтому можно не волноваться, что неприятность застанет вас в каком то недоступном месте. К тому же такие службы осуществляют круглосуточную работу, дабы прийти на помощь в любое время суток.
Для того, что бы неприятная ситуация не застала вас врасплох заранее выберете службу, которая осуществляет услуги эвакуации. Номер телефона целесообразно всегда держать в вашем авто, так как не всегда друзья-автомобилисты могут прийти на помощь. Выбирая компанию, обратите внимание на отзывы клиентов, местность, в пределах которой осуществляется эвакуация. Данная информация должна быть размещена на официальном сайте компании. А вот отзывы лучше искать не на сайте данной компании, так как она может быть написана специально подготовленными людьми в рекламных целях и не отражать реальную ситуацию.
Позвоните в офис компании и уточните такую информацию:
- Стоимость услуг.
- Наличие и цена дополнительных услуг.
- Существуют ли факторы, которые могут повлиять на цену услуг. Это может быть время суток, например в ночное время услуга может быть дороже, вес транспортного средства, расстояние транспортировки.
- Время, в которое автомобиль прибыл на место эвакуации.
Обратите внимание на то, как четко дает диспетчер ответы на ваши вопросы. Если вы толком не получили ответы на вопросы то более целесообразно обратится в другой сервис по эвакуации.
Вызывая эвакуатор, правильно сообщите информацию диспетчеру. Поэтому действуйте по такому алгоритму:
- Сообщите о ситуации, в которую вы попали.
- Примерно оцените техническое состояние вашей машине и сообщите о нему диспетчеру.
- Местность и адрес, в котором вы находитесь.
- Объясните адрес, куда необходимо доставить вашу машину.
При дорожно-транспортном происшествии важно не переставлять машину, не трогать все детали. Полезным будет если вы дополнительно сделаете фотографию вашего авто.
Вопрос-ответ
Как заранее выбрать надежную службу эвакуации?
При выборе компании заранее обратите внимание на территорию, в пределах которой она работает. Самое важное — изучить отзывы клиентов. Искать их рекомендуется не на официальном сайте компании, а на независимых ресурсах, чтобы получить объективную оценку. Выбрав подходящую службу, сохраните ее номер телефона в своем автомобиле.
Какую информацию нужно уточнить у диспетчера перед заказом эвакуатора?
Перед тем как оформить вызов, обязательно уточните у диспетчера полную стоимость услуг, наличие и цену дополнительных опций, а также факторы, которые могут повлиять на итоговую цену (например, ночное время, вес автомобиля, дальность транспортировки). Также спросите о примерном времени прибытия эвакуатора на место.
Что нужно сообщить диспетчеру при вызове эвакуатора?
Чтобы вызов был обработан быстро и правильно, предоставьте диспетчеру четкую информацию: опишите ситуацию (поломка или ДТП), сообщите о техническом состоянии автомобиля, назовите точный адрес вашего местоположения и адрес, куда необходимо доставить транспортное средство.
